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퇴직 후 환불금 반환약정과 근로기준법 제20조
영어 원문을 옮긴 글입니다. 영어 원문 보기
대법원 2025. 7. 17. 선고 2023다318420 판결
사건명: 약정금청구[사용자가 텔레마케터 퇴직 후 발생한 환불수수료의 반환을 구하는 사건]
쟁점
텔레마케터가 유료회원으로부터 받은 금원에서 환불금을 공제한 실매출액의 10%를 선지급받고, 계약 해지·만료 후 발생한 환불금의 10%를 반환하기로 약정한 때, 그 반환약정은 근로기준법 제20조가 금지하는 약정에 해당하는가?
판단
해당하지 않습니다. 사용자가 일정한 금원을 지급하면서 퇴직 후 일정한 사유가 발생하면 전부 또는 일부를 반환받기로 약정한 경우, 반환 대상 금전의 법적 성격과 지급 경위 및 규모·액수, 반환 사유와 그 적용 범위·기간 등을 종합할 때 퇴직의 자유를 제한하거나 그 의사에 반하는 근로의 계속을 부당하게 강요하는 것으로 볼 수 없다면 근로기준법 제20조를 위반하지 않습니다. 이 사건에서는 보수가 실매출액의 10%로서 분할 지급할 수 있었으나 보수 전액이 선지급된 것으로 보이고, 반환규정은 환불로 실매출액이 줄어들 때 초과 지급분을 정산하기 위한 것이어서 근로계약 불이행을 사유로 한 약정이 아니므로, 대법원은 상고를 기각했습니다.
판결요지 원문
사용자가 근로자에게 일정한 금원을 지급하면서 퇴직 후 일정한 사유가 발생하면 그 전부 또는 일부를 반환받기로 약정한 경우, 반환 대상인 금전의 법적 성격과 지급 경위 및 그 규모·액수, 반환 사유와 그 적용 범위·기간 등의 여러 사정을 종합할 때, 근로자의 퇴직의 자유를 제한하거나 그 의사에 반하는 근로의 계속을 부당하게 강요하는 것으로 볼 수 없다면, 이것을 근로기준법 제20조가 금지하는 약정이라고 보기는 어렵다.
결론
기각 판결문이 밝힘
상고를 기각한다. 상고비용은 피고가 부담한다.
판단 기준의 형태
종합 고려 판결문이 밝힘
반환 대상인 금전의 법적 성격과 지급 경위 및 그 규모·액수, 반환 사유와 그 적용 범위·기간 등의 여러 사정을 종합할 때
판단 요소
- 반환 대상인 금전의 법적 성격과 지급 경위 및 그 규모·액수
- 반환 사유와 그 적용 범위·기간
- 갑이 유치한 유료회원에 관련된 ‘실매출액’의 10%를 보수 산정의 기준으로 정하고, 원칙적으로 유료회원 계약기간에 따라 보수를 분할하여 지급하기로 합의하였는데
- 갑의 보수는 기본적으로 근로의 대상으로 지급되는 임금에 해당하나 을 회사의 사업구조, 갑이 제공하는 근로 내용, 유료회원 계약기간 등을 감안하면 그와 같은 합의가 근로기준법 등 강행규정에 위반되거나 탈법행위에 해당한다고 보기 어려운 점
- 갑이 지급받은 보수 총액, 반환금의 규모와 액수 등을 감안하면
선례 관계
기존 판례 따름 판결문이 밝힘
대법원 2022. 3. 11. 선고 2017다202272 판결(공2022상, 649)
참조판례
[1] 대법원 2022. 3. 11. 선고 2017다202272 판결(공2022상, 649)
증명 책임
언급 없음 판결문에 없음
남은 물음과 재검토 조건
보수가 분할 지급되어 선지급된 금액이 남아 있지 않았다면, 퇴직 후 발생한 환불금의 10%를 반환하기로 한 약정도 근로기준법 제20조의 금지 범위 밖에 있는가?
선지급이 없었음에도 반환약정을 근로계약 불이행을 사유로 한 약정으로 본 후속 판결이 나오면 이 기록을 다시 읽어야 합니다. 근로기준법 제20조가 개정되어도 마찬가지입니다.
교차 계열 AI 독립 판독 및 축별 대조
8개 축 중 7개 축 일치 GPT-6 Astra (OpenAI, codex CLI) · 2026-10-25
다른 계열 AI(GPT-6 Astra)가 1차 판독을 보지 않고 원문만 읽은 독립 판독과 대조한 결과 8개 축 중 7개 축이 일치했고, 제8축(남은 물음과 재검토 조건)에서 읽기가 갈렸습니다.
제8축(남은 물음과 재검토 조건): 1차 판독 "보수가 분할 지급되어 선지급된 금액이 남아 있지 않았다면, 퇴직 후 발생한 환불금의 10%를 반환하기로 한 약정도 근로기준법 제20조의 금지 범위 밖에 있는가?" vs 독립 판독 "유사한 반환약정에서 반환금의 액수나 반환의무의 기간이 어느 정도이면 근로자의 퇴직의 자유를 부당하게 제한하게 되는가?"
1차 판독은 보수가 분할 지급되어 선지급분이 없었다면 같은 약정이 여전히 제20조 금지 범위 밖인지를 묻고, 독립 판독은 반환금의 액수나 기간이 어느 정도면 퇴직의 자유를 부당하게 제한하게 되는지를 묻는다. 서로 다른 지점이다.
사용자가 근로자에게 일정한 금원을 지급하면서 퇴직 후 일정한 사유가 발생하면 그 전부 또는 일부를 반환받기로 약정한 경우, 반환 대상인 금전의 법적 성격과 지급 경위 및 그 규모·액수, 반환 사유와 그 적용 범위·기간 등의 여러 사정을 종합할 때, 근로자의 퇴직의 자유를 제한하거나 그 의사에 반하는 근로의 계속을 부당하게 강요하는 것으로 볼 수 없다면, 이것을 근로기준법 제20조가 금지하는 약정이라고 보기는 어렵다.원 응답과 대조 기록: 실행 조건 · 블라인드 판독 원본(JSONL) · 축별 대조 원본(JSONL) · SHA-256 목록(JSON)
심급별 판단 구조 및 선례 적용 범위(Distinguishing)
원심 판단과 대법원 법리의 대조
심급별 쟁점 배경: 원심인 서울중앙지방법원 2023. 12. 13. 선고 2022나63098 판결은 2021. 3. 31. 텔레마케팅 업무위촉계약에 담긴 반환규정이 유효하다는 전제 아래 피고에게 환불금 1,776,575원의 반환을 명했습니다. 원고는 2021. 10. 20. 이 사건 회사로부터 이 계약에 따른 약정금 채권을 양수했습니다.
대법원의 판단 기준: 대법원은 원심 판단에 잘못이 없다고 보았습니다. 반환규정은 실매출액 10%를 기준으로 한 선지급 보수 가운데 환불로 초과 지급된 부분을 정산하는 내용일 뿐, 마땅히 지급되어야 할 임금을 반환하거나 근로계약 불이행을 사유로 한 약정이 아니며 피고의 퇴직 자유를 제한하지도 않습니다. 원심판결 이유를 관련 규정과 법리, 기록에 비추어 살펴보아 근로기준법 제20조 등의 법리를 오해하거나 논리와 경험의 법칙을 위반해 자유심증주의의 한계를 벗어난 잘못이 없다고 하여, 관여 대법관의 일치된 의견으로 상고를 기각했습니다.
선례 적용 시 구별할 사안의 경계(Distinguishing)
- 반환규정이 마땅히 근로자에게 지급되어야 할 임금을 반환하는 취지인 경우, 대법원이 이 규정은 그런 성격이 아니라고 본 것을 근거로 삼았기 때문입니다
- 보수가 유료회원 계약기간에 따라 실제로 분할 지급되어 환불 발생 시 정산할 초과 선지급분이 남아 있지 않은 경우
- 실질적으로 퇴직의 자유를 제한하거나 그 의사에 반하는 근로의 계속을 부당하게 강요하는 것으로 볼 수 있는 약정인 경우
기록 대조 및 검토 사항
먼저 보수가 실제로 어떻게 지급되었는지 확인합니다. 이 사건 회사는 분할 지급할 수 있었으나 유료회원 계약이 체결되면 그 무렵 보수 전액을 선지급한 것으로 보입니다. 이어 지급받은 보수 총액 64,215,296원과 반환금 1,776,575원을 비교하고, 유료회원 계약기간이 1년을 초과하지 않았다는 점도 살핍니다. 재직 중 환불이 발생하면 환불금의 10%를 공제한 액수를 임금으로 지급받았는지도 확인합니다. 대법원이 그것이 반환이 퇴직과 무관함을 보인다고 보았기 때문입니다.
판결 원문 발췌
판시사항
[1] 근로계약 불이행에 대한 위약금 또는 손해배상액 예정의 약정을 금지하는 근로기준법 제20조의 규정 취지 및 사용자가 근로자에게 일정한 금원을 지급하면서 퇴직 후 일정한 사유가 발생하면 그 전부 또는 일부를 반환받기로 약정한 경우, 근로기준법 제20조가 금지하는 약정인지 판단하는 기준 [2] 갑이 을 주식회사와 체결한 텔레마케팅 업무위촉계약에서 갑의 보수는 유료회원으로부터 지급받는 금원에서 일체의 환불금을 공제한 금액인 ‘실매출액’의 10%이고, 유료회원 계약기간에 안분하여 분할 지급함을 원칙으로 하되 선지급할 수 있다고 정하면서, ‘계약이 해지·만료된 후 환불이 발생한 경우, 갑은 을 회사에 환불금의 10%를 반환하여야 한다.’는 반환규정을 둔 사안에서, 제반 사정에 비추어 위 반환규정은 실질적으로 갑의 근로계약 불이행을 사유로 한 것이 아니고, 갑의 퇴직 자유를 제한하거나 그 의사에 반하는 근로의 계속을 부당하게 강요하는 것이라고 볼 수도 없으므로, 근로기준법 제20조가 금지하는 약정에 해당하지 않는다고 한 사례
판결요지
[1] 근로기준법 제20조는 "사용자는 근로계약 불이행에 대한 위약금 또는 손해배상액을 예정하는 계약을 체결하지 못한다."라고 규정하고 있다. 근로자가 근로계약을 불이행한 경우, 반대급부인 임금을 지급받지 못한 것에서 더 나아가 위약금이나 손해배상금을 지급하여야 한다면, 근로자로서는 비록 불리한 근로계약을 체결하였다고 하더라도 근로계약의 구속에서 쉽사리 벗어날 수 없다. 위 규정의 취지는 그와 같은 위약금이나 손해배상액 예정의 약정을 금지함으로써, 근로자가 퇴직의 자유를 제한받아 부당하게 근로의 계속을 강요당하는 것을 방지하고, 근로자의 직장선택의 자유를 보장하며, 불리한 근로계약을 해지할 수 있도록 보호하려는 것이다. 사용자가 근로자에게 일정한 금원을 지급하면서 퇴직 후 일정한 사유가 발생하면 그 전부 또는 일부를 반환받기로 약정한 경우, 반환 대상인 금전의 법적 성격과 지급 경위 및 그 규모·액수, 반환 사유와 그 적용 범위·기간 등의 여러 사정을 종합할 때, 근로자의 퇴직의 자유를 제한하거나 그 의사에 반하는 근로의 계속을 부당하게 강요하는 것으로 볼 수 없다면, 이것을 근로기준법 제20조가 금지하는 약정이라고 보기는 어렵다. [2] 갑이 을 주식회사와 체결한 텔레마케팅 업무위촉계약에서 갑의 보수는 유료회원으로부터 지급받는 금원에서 일체의 환불금을 공제한 금액인 ‘실매출액’의 10%이고, 유료회원 계약기간에 안분하여 분할 지급함을 원칙으로 하되 선지급할 수 있다고 정하면서, ‘계약이 해지·만료된 후 환불이 발생한 경우, 갑은 을 회사에 환불금의 10%를 반환하여야 한다.’는 반환규정을 둔 사안에서, 갑과 을 회사는 위 계약을 통하여 갑이 유치한 유료회원에 관련된 ‘실매출액’의 10%를 보수 산정의 기준으로 정하고, 원칙적으로 유료회원 계약기간에 따라 보수를 분할하여 지급하기로 합의하였는데, 갑의 보수는 기본적으로 근로의 대상으로 지급되는 임금에 해당하나 을 회사의 사업구조, 갑이 제공하는 근로 내용, 유료회원 계약기간 등을 감안하면 그와 같은 합의가 근로기준법 등 강행규정에 위반되거나 탈법행위에 해당한다고 보기 어려운 점, 을 회사는 갑에게 보수를 분할하여 지급할 수 있었음에도 유료회원 계약이 체결되면 보수 전액을 선지급한 것으로 보이는데, 위 반환규정은 갑의 퇴직 후 환불금이 발생하여 보수 산정의 기준인 실매출액이 감소할 경우 선지급된 보수 중 초과 지급분의 정산을 위하여 환불금의 10%를 반환하기로 하는 내용일 뿐 마땅히 근로자에게 지급되어야 할 임금을 반환하는 취지의 약정이라고 보기 어려운 점, 갑은 재직 중에도 유료회원에 대한 환불이 발생하면 환불금의 10%를 공제한 액수를 임금으로 지급받았는데, 환불금의 10%는 갑이 퇴직하지 않았더라도 유료회원에 대한 환불이 발생하면 반환하였어야 할 돈인 점 및 갑이 지급받은 보수 총액, 반환금의 규모와 액수 등을 감안하면 위 반환규정은 실질적으로 갑의 근로계약 불이행을 사유로 한 것이 아니고, 갑의 퇴직 자유를 제한하거나 그 의사에 반하는 근로의 계속을 부당하게 강요하는 것이라고 볼 수도 없으므로, 근로기준법 제20조가 금지하는 약정에 해당하지 않는다고 한 사례.
주문
상고를 기각한다. 상고비용은 피고가 부담한다.
참조조문
[1] 근로기준법 제20조 [2] 근로기준법 제20조
판독 2026-10-25 · 교차 판독 2026-10-25. 인용 구절을 모두 판결 원문과 대조했습니다. 판결문이 한자로 쓴 가명은 한글 읽기(갑, 을, 병)로 옮기고, 한자 괄호 풀이는 뺐습니다.
인용한 구절이 모두 판결 원문과 한 글자씩 일치하는지 대조를 마친 기록만 싣고, 다른 계열 AI의 독립 판독으로 8개 축 전체를 교차 검증합니다. 두 계열 판독이 일치한 축과 판결문 문언의 초점에 따라 해석이 갈린 축을 모두 투명하게 공개합니다. 이 대장은 연구 기록이며, 법원에 대한 평가나 특정 사건에 대한 조언이 아닙니다.
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